Cookie- og persondatapolitik
https://www.dk.peugeot-saveurs.com/ er hjemmesiden for virksomheden PEUGEOT SAVEURS SNC med en kapital på 3.554.000 euro, registreret i handels- og selskabsregisteret i Besançon under nummeret RCS676180169.
Registreret hovedkontor:
PEUGEOT SAVEURS SCANDINVIA
Park Allé 382A
2625 Vallensbæk
Danmark
Telefon: +45 40 50 90 17
E-mail: scandinavia@peugeot-saveurs.com
Terminologi:
Bruger: Enhver fysisk person, der bruger hjemmesiden https://www.dk.peugeot-saveurs.com/ eller de tjenester, der tilbydes på den.
Hjemmeside: Den pågældende hjemmeside er https://www.dk.peugeot-saveurs.com/ samt mobil- og desktopversioner af hjemmesiden.
PEUGEOT SAVEURS SNC indsamler personlige data om enhver Bruger, der browser, ser og bestiller på vores hjemmeside, især gennem brug af cookies i overensstemmelse med gældende lovgivning.
Disse data indsamles, hvis Brugeren:
- opretter en konto,
- tilmelder sig nyhedsbreve eller advarsler fra PEUGEOT SAVEURS SNC,
- afgiver en bestilling eller anmoder om returnering af en vare på hjemmesiden,
- lægger produkter i sin indkøbskurv via funktionelle cookies (se afsnittet “Cookies”), så han/hun kan afslutte købet senere,
- kontakter PEUGEOT SAVEURS SNC’s kundeservice via enhver tilgængelig kommunikationskanal, som e-mail, telefon osv.,
- deltager i et reklame- eller konkurrencespil,
- browser på hjemmesiden og ser varer,
- efterlader en kommentar eller en mening om en vare,
- deler en mening med en ven ved at sende en e-mail fra en varekort,
- deler en mening via Facebook, Google+, Twitter, Instagram eller Pinterest fra en varekort,
- udfylder en formular for at indtaste information, spørgeskemaer på hjemmesiden.
De indsamlede data er nødvendige til følgende formål:
- Håndtering af den kommercielle relation mellem PEUGEOT SAVEURS SNC og kunden (særligt vedrørende bestillinger, levering og returneringer, transaktioner, betalinger og fakturaer, krav osv.).
- Opstart på advarsels- og meningsservice samt nyhedsbreve.
- Afsendelse af salgsbrochurer.
- Tilpasning af indholdet på hjemmesiden, visning af målrettet reklame, især på sociale netværk; deling af informationer med vores forretningspartnere; produktion af statistik for at måle besøgstal og markedsundersøgelser.
- Afvikling af reklamekampagner.
- Forebyggelse af og bekæmpelse af svindel under betaling af bestillingen.
- Karriereafdeling: Rekruttering og ansøgninger.
Brugeren skal udfylde alle felterne i formularen til oprettelse af konto eller alle felterne i kontaktformularen (spørgeskema) på hjemmesiden. Alle nødvendige oplysninger er obligatoriske. Brugeren er forpligtet til at udfylde formularen fuldt ud.
Hvis der angives en no reply e-mail, vil det ikke være muligt at oprette en konto, eller informationsformularen vil ikke blive valideret. PEUGEOT SAVEURS SNC vil ikke tage højde for brugerens anmodninger.
Kundens postadresse og telefonnummer er nødvendige for behandling og håndtering af bestillinger samt for den kommercielle relation mellem PEUGEOT SAVEURS SNC og kunden.
PEUGEOT SAVEURS SNC bruger også disse personlige data til salgsfremmende formål.
Kunden har til enhver tid mulighed for at registrere sin modstand mod dette i en procedure, der er enkel og gratis på hjemmesiden i “Min konto” sektionen eller ved at skrive til følgende adresse: PEUGEOT SAVEURS SNC, Legal Department, ZA LA BLANCHOTTE, 25440 QUINGEY.
Brugerens eksplicitte samtykke er nødvendigt før indsamling af hans/hendes personlige data (undtagen for behandling vedrørende ordrehåndtering).
De indsamlede data er beregnet til brug af PEUGEOT SAVEURS SNC. Data kan sendes til kommercielle partnere og reklamepartnere, kreditselskaber, leverandører af kundeanmeldelser og politiet i tilfælde af retssager.
Dataene kan også behandles af underleverandører, som PEUGEOT SAVEURS SNC bruger til at tilpasse indholdet på hjemmesiden, for forsendelse af bestillinger, inkasso, forebyggelse og bekæmpelse af svindel og community chat-applikationer.
I overensstemmelse med bestemmelserne om beskyttelse af personlige data har Brugeren ret til at begrænse behandlingen af data; til at få adgang til, ændre, rette og slette sine data samt dataoverførsel. Brugeren kan udtrykkeligt nægte at lade sine personlige data blive behandlet.
For at gøre dette skal Brugeren blot skrive til PEUGEOT SAVEURS SNC, Legal Department, ZA LA BLANCHOTTE, 25440 QUINGEY eller udfylde formularen “Kontakt kundeservice” online.
Brugeren skal angive sit efternavn, fornavn og postadresse. Anmodningen skal være underskrevet og ledsages af gyldig legitimation med underskrift. Brugeren kan angive den adresse, hvortil svaret skal sendes.
PEUGEOT SAVEURS SNC har en måned fra modtagelsen af anmodningen til at svare på den. Efter denne periode kan kunden rette henvendelse til CNIL, hvis der gives et negativt svar eller ingen svar fra PEUGEOT SAVEURS SNC.
Brugeren har også ret til at henvise til den kompetente administrative myndighed, hvis han/hun mener, at deres rettigheder ikke er blevet respekteret.
PEUGEOT SAVEURS SNC informerer Brugeren om, at hans/hendes personlige data kan blive sendt til tjenesteudbydere beliggende i USA for at optimere reklamekampagnerne. Disse tjenesteudbydere overholder “Privacy Shield”-aftalen. PEUGEOT SAVEURS SNC kan overføre data relateret til aktiviteter, der indgår i salgsforholdet med kunden.
PEUGEOT SAVEURS SNC opbevarer data i fem år fra en af følgende hændelser:
- den sidste bestilling,
- det sidste login på kundens konto,
- sidste opkald til kundeservice,
- sidste mail sendt til kundeservice,
- klik på et hyperlink i en e-mail sendt af PEUGEOT SAVEURS SNC,
- når produkter er blevet lagt i kurven uden at afslutte købet,
- positivt svar på en e-mail fra PEUGEOT SAVEURS SNC, der spørger, om kunden ønsker at fortsætte med at modtage salgsbrochurer ved udgangen af femårsperioden.
Ved udløbet af denne periode vil kundens eller den potentielle kundes data blive slettet eller anonymiseret. Dog kan oplysninger, der bruges til at etablere bevis for ret eller en kontrakt, eller som skal opbevares i henhold til en juridisk forpligtelse, arkiveres i overensstemmelse med gældende lovgivning.
PEUGEOT SAVEURS SNC bruger alle tekniske ressourcer i overensstemmelse med professionelle standarder for at opretholde dataenes integritet, sikkerhed og fortrolighed og især for at forhindre, at data bliver afsløret, forvrænget, beskadiget eller at uvedkommende får uautoriseret adgang til dem.
PEUGEOT SAVEURS SNC informerer Brugeren om, at han/hun kan beslutte, under sin levetid, retningslinjer for opbevaring, sletning og videregivelse af hans/hendes personlige data efter døden. Disse direktiver kan være generelle eller specifikke. Brugeren kan ændre eller annullere sine retningslinjer når som helst.
Brugeren kan abonnere på PEUGEOT SAVEURS SNC’s nyhedsbrev og dermed vælge at blive informeret med jævne mellemrum om tilbud på hjemmesiden.
På ethvert tidspunkt har brugeren mulighed for at justere de oplysninger, han eller hun ønsker at modtage, eller afmelde sig når som helst ved at klikke på det link, der er angivet til dette formål, og som findes nederst i hvert nyhedsbrev. Dette link er også tilgængeligt på hjemmesiden i sektionen “Min konto” for kunder, der har abonneret på nyhedsbrevet.
PEUGEOT SAVEURS SNC kan sende salgsfremmende materiale elektronisk til en bruger, så længe brugeren allerede er kunde hos PEUGEOT SAVEURS SNC, ikke har modsagt modtagelse af salgsfremmende materiale under oprettelsen af deres konto, og at den salgsfremmende aktivitet vedrører produkter eller tjenester, som er beslægtede med dem, der allerede er købt af brugeren hos PEUGEOT SAVEURS SNC.
Brugeren kan til enhver tid vælge at afmelde sig ved at klikke på afmeldingslinket, som er tilgængeligt på webstedet under “Min konto”-sektionen.
Brugere, der ikke ønsker at modtage telefoniske salgsopkald, informeres om, at de har ret til at modsætte sig telefonisk opsøgende salg ved at registrere deres fastnet- og/eller mobiltelefonnummer på afvisningslisten, som er gratis og tilgængelig via hjemmesiden http://www.bloctel.gouv.fr/. Brugerne informeres om, at denne anmodning vil træde i kraft 30 dage efter registreringens bekræftelse og vil være gyldig i 3 år.
Autentificerede brugere kan tilmelde sig advarsler, som tilbydes af PEUGEOT SAVEURS SNC. Brugeren kan til enhver tid framelde sig de advarsler, han eller hun har tilmeldt sig.
Denne service giver kunderne mulighed for at efterlade en anmeldelse af et produkt, som de har købt, og dele deres erfaring. Anmeldelserne, der offentliggøres, er tilgængelige for offentligheden og kan ses på webstedet til enhver tid. Kunden giver PEUGEOT SAVEURS SNC tilladelse til at offentliggøre og videregive hans eller hendes anmeldelse af produktet på webstedet.
Anmeldelsen må ikke være nedværdigende, stødende, ulovlig, vulgær, ærekrænkende, racistisk eller på anden måde i strid med gældende lovgivning. PEUGEOT SAVEURS SNC forbeholder sig retten til at fjerne enhver anmeldelse, der ikke overholder disse bestemmelser.
Under ingen omstændigheder kan PEUGEOT SAVEURS SNC holdes ansvarlig for indholdet af disse anmeldelser.
16.1. Definition af en cookie
En cookie er en lille tekstfil, der placeres eller gemmes på brugerens terminal (computer, tablet eller mobil enhed), når de besøger et websted. Cookien giver webstedet mulighed for at genkende brugeren, hjælpe denne med at navigere fra side til side, give sikre forbindelser og huske brugerens præferencer ved efterfølgende besøg. PEUGEOT SAVEURS SNC bruger cookies for at genkende brugeren, når denne er logget på webstedet. PEUGEOT SAVEURS SNC bruger også “Localstorage” i browseren, som fungerer på samme måde som cookies. Hvis du vælger at fjerne cookies, fjerner du også “Localstorage” fra browseren.
16.2. Samtykke
Placeringen af visse cookies på brugerens browser kræver deres eksplicitte samtykke.
16.3. Fjernelse af cookies
Brugeren kan til enhver tid deaktivere de cookies, der er gemt på deres terminal. Dette gøres ved at vælge de relevante indstillinger i browserens indstillinger. Deaktivering af cookies vil dog medføre, at visse funktioner på webstedet, som giver mulighed for at tilpasse tjenesterne, ikke vil være tilgængelige.
16.4. De forskellige typer cookies, der anvendes
- Strengt nødvendige cookies: disse cookies gør det muligt at browse på hjemmesiden og er essentielle for, at siden fungerer korrekt. Hvis de deaktiveres, vil det medføre problemer med at bruge hjemmesiden og vil have den effekt, at visse funktioner ikke vil være tilgængelige.
- Funktionelle cookies: disse cookies bruges til at huske dine præferencer og valg for at gøre din oplevelse af at bruge hjemmesiden mere personlig.
- Statistik- og performancemæssige cookies: disse cookies indsamler oplysninger om, hvordan brugerne anvender hjemmesiden (antallet af besøg, antallet af viste sider, brugernes aktivitet), via Google Analytics og Facebook-analyse systemer, og kan bruges af vores forretningspartnere. Disse cookies gør det også muligt for os at identificere og løse driftsproblemer, der påvirker hjemmesiden, samt at forbedre, hvordan hjemmesiden fungerer.
- Reklamecookies: disse cookies gemmer oplysninger, så skræddersyet reklame, der passer til dine interesser, kan sendes til dig. De hjælper os også med at registrere aktivitet på vores reklameområder, måle publikumsstørrelse osv.
- Partnercookies: dette er de cookies, der er blevet placeret på terminalen af partnerfirmaer, og som bruges til at identificere de varer, der er blevet set eller købt på hjemmesiden, og til at indsamle browsingdata for at tilpasse den reklame, der sendes til brugeren uden for hjemmesiden. Som en del af denne type reklamepartnerskab kan PEUGEOT SAVEURS SNC være forpligtet til at sende data til sin partner om de varer, som brugeren har set, mens han eller hun browseede på hjemmesiden, samt om arten af hans eller hendes køb. Deaktivering af disse cookies vil forhindre adgang til visse funktioner, der tilbydes af PEUGEOT SAVEURS SNC’s partnerfirmaer.
- Sociale netværksknapper: PEUGEOT SAVEURS SNC giver internetbrugere mulighed for at dele indhold via knapper (som Facebook) og sociale netværksplugins. For eksempel, hvis brugeren er logget ind på Facebook, mens han eller hun browsede på hjemmesiden, kan Facebook direkte linke hans eller hendes besøg til hans eller hendes Facebook-konto, selvom brugeren ikke har brugt delingsknappen. Hvis brugeren interagerer ved at bruge plugins, f.eks. ved at klikke på “Jeg kan lide”-knappen eller efterlade en kommentar, vil de tilsvarende oplysninger blive sendt og gemt på en Facebook-server. Oplysningerne vil blive offentliggjort på brugerens Facebook-konto. PEUGEOT SAVEURS SNC administrerer ikke de data, der indsamles af sociale netværk via knapperne. Brugeren bør sætte sig ind i politikken for beskyttelse af persondata, som de pågældende sociale netværk har offentliggjort, for at forstå vilkårene og betingelserne for behandling og brug af de data, der indsamles af de sociale netværk, samt de indstillingsmuligheder, der er tilgængelige for brugeren til at beskytte sin personlige privatliv. Hvis brugeren ikke ønsker, at det sociale netværk skal linke de oplysninger, der er indsamlet via PEUGEOT SAVEURS SNC, til hans eller hendes konto på det sociale netværk, bør han eller hun logge ud af det sociale netværk, før han eller hun besøger hjemmesiden.
16.5. Håndtering af cookies
For at kunne håndtere cookies og dine valg, er hver browser konfigureret forskelligt. Dette beskrives i hjælpe-menuen i din browser, som vil forklare, hvordan du kan ændre dine ønsker i forhold til cookies.
16.5.1. Cookies-håndteringsmodul
PEUGEOT SAVEURS SNC giver brugere af websitet et modul, som gør det muligt for dem at sige nej til cookies, der placeres på websitet. For at gøre dette kan brugeren klikke på knappen “Jeg tilpasser” i informationsbanneret, som angiver formålene med de cookies, der er blevet placeret, eller klikke på fanen “Min konto” under sektionen “Mine cookies”. Brugeren har til enhver tid mulighed for at ændre sit valg via sektionen “Mine cookies”.
16.5.2. Deaktivering af cookies via de store browsere:
Internet Explorer
- I “Værktøjer”-menuen, vælg “Internetindstillinger”.
- Klik derefter på fanen “Personlige oplysninger”.
- Klik på knappen “Avanceret” for at få vist vinduet “Avancerede indstillinger for personlige oplysninger”.
- Tjek derefter boksen “Ignorer automatisk håndtering af cookies”, vælg derefter “Afvis” og gem dine præferencer ved at klikke på “OK”.
Mozilla Firefox
- I menuen øverst på siden, klik på “Værktøjer”, derefter “Indstillinger”.
- Vælg fanen “Personlig privatliv”.
- Indstil menuen “Opbevaringsregler”, klik på “Brug brugerdefinerede indstillinger for historik”.
- Fjern fluebenet ved “Accepter tredjepartscookies” og gem dine præferencer ved at klikke på “OK”.
Google Chrome
- I menuen, klik på “Indstillinger” og derefter på “Vis avancerede indstillinger”.
- Vælg fanen “Privatliv” og derefter menuen “Indholdsindstillinger”.
- Sæt flueben i boksen “Bloker cookies og data fra tredjepartswebsteder” og gem dine præferencer ved at klikke på “OK”.
Safari
- I menuen øverst på siden, klik på “Safari”, derefter “Indstillinger”.
- Klik på fanen “Privatliv”.
- Fjern fluebenet ved “Accepter cookies” og gem dine præferencer.
16.5.3. Deaktivering via en inter-professionel platform
Du kan også logge på siden Youronlinechoices, som tilbydes af digitale reklamefirmaer, der alle er medlemmer af EDAA (European Digital Advertising Alliance) og administreres af Interactive Advertising Bureau France. Denne europæiske platform deles af hundredevis af reklamefirmaer på internettet og udgør et centralt interface, som gør det muligt for dig at udtrykke dit afslag eller accept af cookies, der kan blive brugt til at tilpasse reklamerne, der kan blive vist, til den måde du surfer på din enhed: [http://www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies/](http://www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies/).
PEUGEOT SAVEURS SNC informerer brugeren om, at denne procedure ikke forhindrer, at reklamer bliver vist på de websites, du besøger. Det vil kun blokere teknologier, der gør det muligt at tilpasse reklamerne til dine interesser.
PEUGEOT SAVEURS SNC anvender web tags på visse sider af websitet for at tælle antallet af besøgende på siden.
Disse web tags kan blive brugt sammen med nogle af vores kommercielle partnere, især for at måle og forbedre effektiviteten af visse reklamer.
De oplysninger, der indsamles via disse web tags, er anonyme og gør det muligt at finde ud af antallet af besøg på bestemte sider af websitet, og dette for at kunne yde bedre assistance til brugerne af websitet.
De indsamlede data bruges også til at forebygge og bekæmpe svindel, især kreditkortsvindel. PEUGEOT SAVEURS SNC forbeholder sig retten til at kontrollere de personlige oplysninger, som kunden har angivet ved bestilling, og til at træffe de nødvendige foranstaltninger for at bekræfte, at den person, hvis bankkonto bliver debiteret, rent faktisk er den person, der har afgivet bestillingen, for at undgå svigagtige betalinger. Denne verifikation kan tage form af en anmodning om identitets- og/eller adressebevis.
Hvis der ikke er noget svar fra kunden, forbeholder PEUGEOT SAVEURS SNC sig retten til at annullere den bestilling, der er afgivet af kunden.
De personlige oplysninger, der indsamles, behandles elektronisk i overensstemmelse med de gældende lovgivningsmæssige bestemmelser om beskyttelse af personoplysninger for at administrere og følge op på ansøgninger via rekrutteringssoftware på vores hjemmeside. Behandlingsansvarlig er virksomheden PEUGEOT SAVEURS SNC (se “Identitet af den behandlingsansvarlige”).
De indsamlede data er beregnet til administration og opfølgning af ansøgninger og rekrutteringer af PEUGEOT SAVEURS SNC og opbevares i 1 år fra ansøgningens modtagelsesdato.
Ansøgere har ret til at begrænse databehandlingen, til at få adgang til, ændre, rette og slette deres personlige oplysninger samt at nægte overførsel af deres personlige data. Ansøgere har også ret til at henvise til den kompetente administrative myndighed, hvis de mener, at deres rettigheder ikke er blevet respekteret.
Ansøgere kan modsætte sig videregivelsen af deres personlige data. De skal blot skrive til PEUGEOT SAVEURS SNC, Juridisk afdeling, ZA LA BLANCHOTTE, 25440 QUINGEY.
Ansøgere skal oplyse deres efternavn, fornavn og postadresse. Anmodningen skal være underskrevet og angive den adresse, hvortil svaret skal sendes. Ansøgeren vil modtage et svar inden for 1 måned efter modtagelsen af anmodningen, som dokumenteret af poststemplet.